お客様からのお問い合わせを
承っております。
下記フォームに必要事項をご入力の上、
送信してください。
Thank you for your interest in contacting us.
Please complete the form below with the required information and click submit.
お問い合わせの前に。
Before you reach out — examples & response time.
お問い合わせ内容の例
Examples of Inquiries- 商品に関するご質問Questions about products
- 店舗・サービスに関するお問い合わせInquiries about our store and services
- その他ご意見・ご要望Other comments and requests
ご回答について
Response Timeお問い合わせいただいた内容は、順次確認の上、3営業日以内にご返信いたします。なお、土日祝日はお問い合わせ休業日のため、翌営業日以降の対応となります。お問い合わせの内容によっては、回答にお時間をいただく場合がございます。
We will review your inquiry and respond within 3 business days. Please note that we are closed on weekends and public holidays, so inquiries received during these times will be addressed on the next business day. Depending on the nature of your inquiry, it may take longer to provide a response.
ご了承いただきたいこと。
Please note the following.
- 01
お問い合わせの内容によっては、回答できない場合がございます。
- 02
返信メールが迷惑メールフォルダに振り分けられる場合がございますので、ご確認ください。
- 03
ドメイン指定受信をされている場合は、[@naramile.com]からのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。
個人情報の取り扱いについて。
How we handle the information you share with us.
当店では、お客様からお預かりした個人情報を以下の通り取り扱います。
We handle personal information received from customers as follows:
- 01 取得する個人情報 Personal Information We Collect
-
- お名前
- メールアドレス
- お問い合わせ内容
- その他、お客様が入力された情報
-
- Your name
- Email address
- Inquiry details
- Other information you provide
- 02 利用目的 Purpose of Use
-
お預かりした個人情報は、以下の目的でのみ利用いたします。
- お問い合わせへの回答
- お問い合わせ内容の確認・記録
- より良いサービス提供のための参考
-
Personal information collected will be used solely for the following purposes:
- Responding to your inquiry
- Confirming and recording inquiry details
- Improving our services
- 03 第三者への提供 Third-Party Disclosure
-
お客様の個人情報を、お客様の同意なく第三者に提供することはありません。ただし、法令に基づく場合を除きます。
-
We will not provide your personal information to third parties without your consent, except as required by law.
- 04 個人情報の管理 Information Management
-
お客様の個人情報は、適切な安全管理措置を講じ、紛失、漏洩、改ざん等を防止いたします。
-
Appropriate security measures are in place to prevent loss, leakage, or alteration of personal information.
- 05 個人情報の開示・訂正・削除 Disclosure, Correction, and Deletion
-
お客様ご本人からの個人情報の開示、訂正、削除のご依頼については、ご本人確認の上、速やかに対応いたします。
-
We will promptly respond to requests for disclosure, correction, or deletion of personal information after identity verification.
- 06 お問い合わせ窓口 Contact for Privacy Matters
-
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
NARAMILE（運営：合同会社ならいろプロジェクト）
〒630-8213 奈良県奈良市登大路町76
奈良公園バスターミナル東館2階 -
For inquiries about the handling of personal information, please contact us at the address above.
- 07 プライバシーポリシーへの同意 Consent to Privacy Policy
-
お問い合わせフォームの送信をもって、上記の個人情報の取り扱いにご同意いただいたものとみなします。
-
Submission of the inquiry form is considered consent to the handling of personal information described above.
- 08 セキュリティについて Security
-
当サイトのお問い合わせフォームは、SSL暗号化通信により保護されています。お客様の個人情報は安全に送信されます。
-
Our inquiry form is protected by SSL encryption. Your personal information is transmitted securely.